Картаның PIN кодын немесе код сөзін ұмытып қалсаңыз не істеу керек

03.07.2024 жаңартылды.

Банк картасын қосымша қорғау үшін - дебеттік де, несие де - әрқайсысына бірнеше арнайы «құралдар» қолданылады. Мысалы, PIN коды орнатылған, онсыз сіз картаны банкоматта немесе терминалда пайдалана алмайсыз. Тағы бір «кілт» - тек иесі ғана білетін кодтық сөз. Оның көмегімен банк қызметкерлері карта иесін анықтайды. PIN кодты немесе құпия сөзді ұмытып қалсаңыз, не істеу керектігін айтамыз.

PIN кодын қалай орнатуға болады

PIN – жеке сәйкестендіру нөмірі, дебеттік және несиелік картаға арналған құпия кодтың бір түрі. Ол негізінен төрт цифрдан тұрады, бірақ олардың саны 12-ге дейін болуы мүмкін. Оның негізгі міндеті клиент картаны терминалда немесе банкоматта пайдаланған кезде шоттағы қаражатты қорғау болып табылады. Яғни, құпия комбинацияны тек иесі ғана білуі және ақшаны алған кезде оны пайдалануы керек.

Банктер клиенттерге карта кодтарын әртүрлі тәсілдермен береді:

1. Карта мөрленген және PIN коды жазылған конвертте. Бұл жағдайда ұстаушы конвертті ашады және құпия кодқа қол жеткізе алады. Осы уақытқа дейін оны банк қызметкері де, бейтаныс адам да көре алмайды.
2. Мобильді қосымшада. Бүгінгі таңда көптеген банктер PIN-кодтары бар конверттерден бас тартты және өз клиенттеріне картаны алғаннан кейін оларды Интернет-банкингте өздері орнатуды ұсынады. Бұл іс жүзінде қалай көрінеді: клиент картаны алады, оның нөмірін пайдаланып мобильді қосымшаны тіркейді, карта мәселесі туралы деректер пайда болатын шотына кіреді. Сондай-ақ, PIN кодын орнату түймесі бар - сандар комбинациясын екі рет енгізу керек.
3. Банк бөлімшесінде. Кейде клиент картаны алатын кеңсенің қызметкерлері PIN кодын орнатуға көмектесе алады. Бұл жағдайда оған арнайы терминал беріледі, онда ол нөмірлерді теруі керек.

Қауіпсіздік негіздерінің бірі - PIN кодты дұрыс пайдалану. Оны бейтаныс адамдарға жариялауға, көрінетін жерге, әсіресе пластмассаның өзіне жазуға, телефон арқылы немесе әлеуметтік желі арқылы басқа адамдарға беруге болмайды. Бірақ осыған байланысты, адамның өзі PIN-кодты ұмытып кеткен жағдайлар жиі кездеседі, әсіресе ол ұзақ уақыт бойы банкоматтан қолма-қол ақша алмаса немесе терминалда картаны пайдаланбаса.

Кодтық сөз дегеніміз не және ол не үшін қолданылады?

Әрбір банк картасы үшін код сөзін ойлап табу керек. Бұл әдетте ең көп таралған сұрақтарға жауаптар:

• Анаңыздың қыз кезіндегі тегі;
• үй жануарларының аты және т.

Код сөзі картаны шығару кезінде ойлап табылған және оның иесі жауап беретін сұрақты таңдай алады. Ең бастысы, ол өзіне ғана белгілі, қайталанбас сөз.

Код сөзінің негізгі міндеті – тіркелгі иесін анықтау. Ол келесі жағдайларда сұралуы мүмкін:

• банктің сенім телефонына хабарласу, мысалы, балансты нақтылау;
• картаны жабу және құлпын ашу;
• жеке шотыңыздың құпия сөздерін өзгерту және т.б.

Кодтық сөзді екі жолмен орнатуға болады:

• клиенттің өзі ұсынылған сұраққа жауап береді немесе сұрақты да, оған жауапты да өз бетінше жасайды;
• оны ұстаушының қатысуынсыз банк қалыптастырады.

Бұл қорғаныстың басқа деңгейі. Мысалы, егер клиенттің телефоны, тіпті клиенттің төлқұжаты алаяқтың қолына түссе, мұндай құпия сөз картаның нақты иесін анықтауға мүмкіндік береді. Теориялық тұрғыдан құпия сұрақтың жауабын тек ол білуі керек.

Өкінішке орай, сіз код сөзін де, PIN кодын да ұмыта аласыз. Егер клиент картаны ұзақ уақыт бұрын ашса, бірақ сенім телефонына ұзақ уақыт хабарласпаса, есептік жазбаны бұғаттамаса немесе онымен байланысты телефон нөмірін өзгертпесе, қауіпсіздікке жауапты есте сақтау қиын болуы мүмкін. сұрақ.

Картадан құпия сөзді қалай қалпына келтіруге болады

Карточка иесі құпия сөзді ұмытып кетсе, бұл оның шоттағы ақшаға қол жеткізе алмайтынын білдірмейді. Онсыз да сіз PIN-кодты біле отырып, банкоматтан ақша ала аласыз, мобильді қосымшаны және веб-сайттағы жеке кабинетті пайдалана аласыз, аударымдарды жібере аласыз және ақшалай аласыз.

Көп жағдайда банктер иелеріне код сөзін өздері өзгертуге мүмкіндік береді. Мұны бірнеше жолмен жасауға болады:

1. Банк бөлімшесіне жеке хабарласыңыз. Құпия сөзді сол жерде өзгерту үшін жеке куәлігіңіз бен картаңызды алып, өтініш жазуыңыз қажет.
2. Интернет-банкингті пайдаланыңыз. Кейбір несие мекемелерінде клиенттер өтініштегі немесе жеке кабинеттегі құпия сөзді өз бетінше өзгерте алады.

Жаңа құпия сөз дереу орнатылады, содан кейін оны қолдануға болады, бірақ ережелерді сақтай отырып:

• көрінетін жерге, мысалы, құжаттарға немесе картаға жазбаңыз;
• бейтаныс адамдарға кез келген тәсілмен - жеке, телефон арқылы, Интернеттегі пікірлер мен жазбаларда хабарлауға болмайды;
• Егер кодтық сөз шартта көрсетілсе, оны басқалар қолы жетпейтін жерде сақтаңыз.

Құпия сөзді өзгерту операциясы әдетте тегін, ең аз уақытты алады және шектеусіз рет рұқсат етіледі.

PIN кодын қалпына келтіру мүмкін бе?

PIN-кодпен бәрі күрделірек - оны барлық банктер өзгерте алмайды, кейде жағдайдан шығудың жалғыз жолы - жаңа картаны шығару. Бірақ ерекше жағдайлар бар. Мысалы, Kaspi-де банкке бармай-ақ қосымшаға жаңа код орнатуға болады – жүйеге кіріп, қажетті картаны таңдап, жаңа төрт таңбалы PIN кодты жасау керек.

Сонымен қатар, көптеген банктер қалпына келтіру процедурасын мүлде қарастырмайды. Бұл жағдайда қажет:

• құпия кілт басқа адамдардың қолына түсті деп күдіктенсеңіз, картаны телефон арқылы, өзіңіз онлайн банкинг арқылы немесе кеңседе блоктаңыз;
• жаңа картаға өтініш беру;
• шоттан ақша дайын болған кезде жаңа картаға, басқа шотқа аудару немесе кассада қолма-қол ақша алу.

Айтпақшы, егер банк PIN-кодты қалпына келтіру процедурасын ұсынса, дәл осы жағдайда клиентке кодтық сөз қажет болады. Сондықтан, егер сіз түйреуішті де, құпия сөзді де есіңізде сақтамасаңыз, қалпына келтіруде қиындықтар болуы мүмкін.

Ұмытпау үшін дұрыс код сөзі мен PIN кодын қалай таңдауға болады

Картаны беру сәтінде де оларды кейін қалпына келтірмеу үшін дұрыс құпия сөз мен кодты дереу таңдаған дұрыс:

1. Банктер жасайтын кодтар мен сөздерді есте сақтау әдетте қиын, өйткені олармен ешқандай байланыс жоқ. Егер банк конверттегі цифрлық пин код комбинациясын берген болса және оны есте сақтау қиын болса, мобильді қосымшаға тіркеліп, оны өзіңіз өзгертіңіз.
2. Қауіпсіздік сұрағыңыз үшін ең көп таралған сандық комбинацияларды және жауап опцияларын пайдаланбаңыз. Мысалы, PIN-кодты жасаған кезде туған күніңізді (сіздің және жақын туыстарыңыздың) енгізбеу керек. Егер сіз кодтық сөз ойлап тапсаңыз, дайын сұрақтардың ішінен таңдамай, өз жауабыңызды өзіңіз ғана білесіз.
3. Арнайы бағдарламалар бар, олардың көмегімен тану өте қиын кодтарды жасауға болады. Бұл құпия сөз менеджерлері бірегей деректерді жасайды және оны бұлтта сақтайды.
4. Жадқа сенбесеңіз, барлығын бөлек дәптерге жазыңыз, бірақ оны басқалар қолы жетпейтін жерде сақтаңыз. Ешбір жағдайда деректерді бөлек қағазға жазып, мысалы, жеке куәлігіңіздің мұқабасына салмаңыз.

Сіз PIN-кодсыз немесе жалпы кодтық сөзсіз жасай аласыз. Мысалы, егер сіз кодты ұмытып қалсаңыз, сондықтан банкоматтан ақша ала алмайсыз, оны қосымшада басқа шотқа - өзіңіздің немесе досыңыздың шотына аударып, содан кейін қолма-қол ақшаны алуға болады. Код сөзімен бірдей - көптеген адамдар карталарды жылдар бойы пайдаланып келеді, бірақ кодтық сөзге қажеттілік ешқашан пайда болмайды.

Беттің авторы

Арнұр Еркенбаев

2018 жылдан бері Zanimaem.kz порталы редакциясының штаттық сарапшысы, қаржы секторында 11 жылдан астам тәжірибесі бар.
KazCreditLine МҚҰ және Нұрбанкте жұмыс істеді. ҚазҰУ-де қаржы және несие мамандығы бойынша білім алған. Мәтіндерді жариялауға, ақпаратты тексеруге және аналитикаға жауапты.