finlite.kz - Как отменить подписку и вернуть списанные деньги
Популярный
finlite.kz

finlite.kz

Рейтинг ( 1.6 из 5), 21 оценка

Сайт Zanimaem.kz не связан с сервисом Finlite.kz. Редакция не рекомендует оформлять здесь подписку: сервис платный, деньги списываются с карты автоматически, а займы он не выдаёт.

Finlite.kz — платный сервис «подбора микрокредитов». Сам он не кредитует: в оферте прямо сказано, что исполнитель не выдаёт потребительские займы и не является стороной договора займа. За подписку сервис открывает личный кабинет: «кредитный рейтинг», «проверку задолженности», видеокурс и «финансовые рекомендации», а данные анкеты автоматически отправляет кредиторам-партнёрам.

Кто оператор

  • ТОО «Development Way» (в оферте также «DevelopmentWay»), БИН 240240032737.
  • Адрес по оферте и странице «Действующий тариф»: г. Алматы, Алмалинский район, ул. Гоголя, 86, офис 701.
  • Телефон: +7 (727) 312 38 98. Почта: support@finlite.kz. Форма «Напишите нам» — finlite.kz/feedback/, раздел «Пожаловаться» — finlite.kz/complain/.

Адрес на бульваре Бухар Жырау и телефон, которые раньше были в этой карточке, на сайте больше не указаны.

Сколько стоит подписка

По странице «Действующий тариф» и п. 2.9 публичной оферты (редакция № 2, опубликована 09.10.2026) — 4 990 ₸ за 3 календарных дня. Деньги списываются автоматически в конце каждого оплаченного периода за следующий (п. 2.8). Сумму могут разбить на несколько списаний, например 3 490 ₸ и 1 499 ₸, если общая сумма не больше 4 990 ₸.
В самой оферте есть противоречия: п. 2.2 называет расчётный период 5 дней, а в п. 2.9 сумма прописью — «четыре тысячи четыреста девяносто» (4 490 ₸). Ещё два пункта стоит знать:

  • для проверки карты сервис вправе списать до 100 ₸ и затем вернуть их (п. 10.1);
  • новую цену сервис сообщает письмом; если в течение 2 дней вы не откажетесь от договора, она считается согласованной со следующего периода (п. 2.6).

Finlite: платная подписка

Как отменить подписку

  1. Откройте finlite.kz/unsubscribe/ (ссылка «Отменить подписку» есть в подвале). Введите телефон и последние 4 цифры карты — те же, что при регистрации — и нажмите «Отписка».
  2. Дальше сайт дважды предлагает остаться: кнопки «Сохранить специальные условия» и «Сохранить преимущества». Их не нажимайте — выбирайте «Все равно удалить» и подтверждайте отмену.
  3. Если не получилось, напишите через «Напишите нам» или на support@finlite.kz: последние 4 цифры карты, почта и телефон из заявки, просьба отменить подписку.
  4. Если вы регистрировались несколько раз, подписка есть у каждого личного кабинета — по ответам на сайте её нужно отменять в каждом.

По п. 2.10 оферты отказ возможен «при условии оплаты фактически понесенных расходов». Отписка не отменяет ваших обязательств перед МФО, если вы успели взять микрокредит.

Видеоинструкция

Как вернуть деньги

По «Правилам отмены и возврата платежей» сервис возвращает деньги добровольно и только в двух случаях: списали больше, чем указано в соглашении, или не дали доступ к платному функционалу. Правила прямо называют возврат правом, а не обязанностью компании. Требование отправляют на support@finlite.kz или через finlite.kz/feedback/: ФИО, почта, последние 4 цифры карты, дата и сумма, причина.
Если платёж прошёл без вашего ведома, те же правила отправляют вас в банк-эмитент — это и есть главный путь.

  • Банк. Это самый действенный путь. Позвоните в банк, выпустивший карту, скажите, что с карты идут регулярные списания в пользу Finlite / ТОО «Development Way», от которых вы отказались. Попросите заблокировать карту и перевыпустить её с новым номером, если списания не прекращаются, и подайте заявление на оспаривание операций (chargeback). Приложите выписку, скриншоты тарифа и переписку с сервисом.
  • Комитет по защите прав потребителей Министерства торговли и интеграции РК. Обращение подаётся через портал eotinish.kz. Укажите название и БИН оператора, даты и суммы списаний, приложите выписку и ответ сервиса.
  • Полиция. Если карту на этом сайте вы не вводили или списания начались без вашего согласия, подайте заявление в полицию.

Что проверить, прежде чем оставлять телефон и карту

  • Если сайт просит привязать карту и согласиться на «платную подписку» или «рекуррентные платежи» до решения по займу, это посредник, а не МФО.
  • Прочитайте мелкую строку рядом с галочкой: слова «стоимость услуги», «подписка», «каждые N дней» означают регулярные списания.
  • Найдите в подвале название юрлица и БИН. МФО проверяйте в реестре АРРФР и подавайте заявку на её собственном сайте.
  • Сделайте скриншоты тарифа и оферты до оплаты: в споре с банком они пригодятся.
  • Подобрать займ можно бесплатно в нашем каталоге лицензированных онлайн-займов.

Проверено 19.10.2026 по сайту finlite.kz: сайт работает, тариф, реквизиты и порядок отмены взяты со страниц «Действующий тариф», «Публичная оферта», «Правила отмены и возврата платежей» и «Отмена подписки».

Арнур Еркенбаев на Занимаем.KZ

С 2018 года штатный эксперт редакции портала Zanimaem.kz с опытом работы более 11 лет в финансовой сфере.
Работал в МФО КазКредитЛайн и Нурбанке. Изучал финансы и кредит в КАЗНУ. Отвечает за публикации текстов, проверку информации, аналитику.

Пожалуйста, поделитесь этой информацией в соцсетях!

Все отзывы к finlite.kz (280)

  • Жандос

    Акшаны кайтарыз 11 12 2024 10 30

  • Assel

    Что за фигня? Верните деньги!!! Почему сняли деньги со счета?? Какое имеете право???!! Отправьте обратно

  • Куаныш

    Руксат болса усталынган акшаны кайтарып берсеңіздер жаксы болатын еди карточканын соңғы 8330

  • Меруерт

    Меныим акшамды алып кетти еки рет 3999 ден =кайтаруынызды сураймын карта номерим соны 5152
    Меним номерим +7 *** *** ** **

  • Меруерт

    Меныим акшамды алып кетти еки рет 3999 ден =кайтаруынызды сураймын

  • Салтанат

    Еки рет руксатсыз Акша Алды счетымнан.3999тнг ден.отписка жасалынбайды сайттан.4400сонгы номер .акшаны кайтарыныздар

  • Гулдана

    Ақшамды қайтарып беріңіздер. Сіздерге байқаусызда подписка жасап қойыппын

  • Айгуль

    Ақшамды қаайтарыныз

  • Ернат

    Ақшамды қайтарғым келеді білми қалдым ақша алатынын

  • Шапақ ернат жұмабайұлы

    Ақшамды қайтарғым келеді мен білми тіркеліп қойдым ақша алатынын білгенде тіркемейтін едім

  • Бибигуль

    ВЕРНИТЕ ДЕНЬГИ КОТОРЫЙ СПИСАЛИ С КАРТОЧКИ 5914 ПОСЛЕДНИЕ ЦИФРЫ

  • Бибигуль

    Почему списали деньги с моей карты какой имеете право,верните деньги отмените подписку я не подписывалась

  • Нурай| 04.12.24|

    Верните деньги номер карты 5693 я не на что не подписывалась

  • Алида

    Прошу вернуть мой деньги так как я отписался от услуг и было закрыто доступ покупка в интернете. Карта номер 2775

  • Гүлжамал| 02.12.24|

    В связи с отпиской и неиспользованный услугой прошу вернуть сумму 3999 тенге списанные 2.12.2024 в 08:55 с карты 440043*6367

  • Бекарыс

    Акшамды кайтаруынызды сұраймын 7457 карта номери

  • Кристина

    Верните деньги, я не на что не подписывалась

  • Кристина

    Не подписывалась не на кого , верните деньги

  • Дина

    Верните мои деньги

  • Руслан

    Верните деньги два раза удержал 3 999 тенге и 3 999 тенге верните списан 23.11.2024 с карты 440043****4263

Оставьте комментарий

Ваша оценка finlite.kz