CreditHelp.kz

Опубликовано: 17.06.2026 · Обновлено: 19.10.2026

Многие жители Казахстана ищут онлайн-помощь с подбором кредита и проверкой задолженностей. Часть таких сервисов предлагает бесплатный поиск, но есть и те, что берут деньги за то, что можно получить бесплатно. Сервис CreditHelp.kz вызвал у нашей редакции вопросы из-за модели платной подписки с автоматическим списанием средств с привязанной карты.

Внимание!

Сайт Занимаем.kz не имеет отношения к сервису CreditHelp.kz (ТОО «Fin Sol»).

Наша редакция не рекомендует оформлять платную подписку на этом сервисе: оплата списывается с привязанной карты автоматически, по автопродлению.

Подобрать онлайн-займ можно совершенно бесплатно в нашем каталоге лицензированных МФО.

Что предлагает CreditHelp.kz?

CreditHelp.kz позиционирует себя как сервис «помощи с кредитом»: подбор займов от МФО и банков, анализ кредитного профиля и рекомендации по улучшению кредитной истории. Также заявлены бесплатные инструменты — проверка задолженности, калькулятор КДН и калькулятор АСП. Часть функций бесплатна, однако полный доступ (диагностика, план, AI-рекомендации, мониторинг) открывается только по платной подписке. При регистрации сервис запрашивает ФИО, ИИН, телефон и e-mail.

Сколько стоят услуги CreditHelp.kz?

На странице «Тарифы» (credithelp.kz/pricing) на 19.10.2026 указан один платный тариф — ПРО за 4 990 ₸ в месяц: «подписка автоматически продлевается каждый месяц», списание идёт с привязанной карты. За привязку карты сайт берёт 35 ₸ «верификации». По оферте (редакция от 22.04.2026, п. 6.3) оплата списывается с карты автоматически с периодичностью, соответствующей выбранному тарифу; привязывая карту, вы соглашаетесь на эти списания до отзыва согласия. Оператор может дать скидку, но после её окончания списание идёт по полной цене (п. 6.11). Новая цена для действующих подписчиков вступает в силу не раньше чем через 30 календарных дней после публикации (п. 10.3).

Подбор займов можно сделать бесплатно на сайтах МФО, а кредитный отчёт в Первом кредитном бюро (1cb.kz) бесплатно выдают раз в календарный год.

Как отменить подписку CreditHelp.kz

Есть несколько способов, начните с первого:

1. Войдите в личный кабинет на credithelp.kz и в разделе «Подписка» отключите её, либо воспользуйтесь страницей отписки credithelp.kz/unsubscribe. На этой странице сервис предлагает «Скидку 50% на следующий месяц» — чтобы отменить подписку, нажмите «Всё равно отменить». После отключения доступ сохраняется до конца оплаченного периода (п. 6.5 оферты). «Пауза» подписки до 30 дней — не отмена: после неё списания возобновятся автоматически (п. 5.2.7).
2. Если списания продолжаются, позвоните в банк: попросите заблокировать операции этого получателя.
3. Перевыпустите карту. Так как привязка идёт по номеру карты, со сменой номера списания прекращаются.

Как вернуть деньги

Возврат средств запрашивается письмом на support@credithelp.kz с обоснованием. По условиям оферты срок рассмотрения заявки — 10 рабочих дней. Обратите внимание: по правилам сервиса возврат не производится при отказе кредитора в займе, при несогласии пользователя с данными из внешних источников (ПКБ, государственные реестры), если вы не пользовались доступными функциями, и при нарушении правил сервиса (п. 6.8). За текущий оплаченный период деньги не возвращают (п. 6.10), а возражения по качеству нужно направить в течение 5 календарных дней после окончания оплаченного периода (п. 6.7).

Если оператор отказал или молчит:

1. Банк. Позвоните в банк, выпустивший карту, и заявите о несогласии с операциями (опротестование, chargeback). Приложите выписку, переписку и подтверждение отмены подписки. Это самый действенный путь.
2. Защита прав потребителей. Обращение в Комитет по защите прав потребителей Министерства торговли и интеграции РК через eOtinish (eotinish.kz).
3. Полиция — если карту вы на сайте не привязывали, а деньги списали.

Что говорят клиенты о сервисе

Если вы пользовались CreditHelp.kz и столкнулись с неожиданными списаниями или сложностями при отмене подписки — пожалуйста, поделитесь своим опытом в комментариях ниже. Это поможет другим пользователям принять взвешенное решение.

Юридическая информация и контакты

• Юридическое лицо: ТОО «Fin Sol»
• БИН: 260440004029
• Адрес: 050008, Республика Казахстан, г. Алматы, Алмалинский район, ул. Гоголя, дом 86
• E-mail: support@credithelp.kz, Telegram: @finsol_support_bot
• Сайт: credithelp.kz (домен зарегистрирован 07.04.2026)

Проверено 19.10.2026 по сайту credithelp.kz: тарифы, публичная оферта (редакция от 22.04.2026), страница отмены подписки, контакты.

Арнур Еркенбаев

С 2018 года штатный эксперт редакции портала Zanimaem.kz с опытом работы более 11 лет в финансовой сфере.
Работал в МФО КазКредитЛайн и Нурбанке. Изучал финансы и кредит в КАЗНУ. Отвечает за публикации текстов, проверку информации, аналитику.