CreditHelp.kz - Как отменить подписку и вернуть деньги ?
CreditHelp.kz

CreditHelp.kz

Рейтинг ( 0 из 5) на основе 0 отзывов

Многие жители Казахстана ищут онлайн-помощь с подбором кредита и проверкой задолженностей. Часть таких сервисов предлагает бесплатный поиск, но есть и те, что берут деньги за то, что можно получить бесплатно. Сервис CreditHelp.kz вызвал у нашей редакции вопросы из-за модели платной подписки с автоматическим списанием средств с привязанной карты.

Внимание!

Сайт Занимаем.kz не имеет отношения к сервису CreditHelp.kz (ТОО «Fin Sol»).

Наша редакция не рекомендует оформлять платную подписку на этом сервисе: оплата списывается с привязанной карты автоматически, по автопродлению.

Подобрать онлайн-займ можно совершенно бесплатно в нашем каталоге лицензированных МФО.

Что предлагает CreditHelp.kz?

CreditHelp.kz позиционирует себя как сервис «помощи с кредитом»: подбор займов от МФО и банков, анализ кредитного профиля и рекомендации по улучшению кредитной истории. Также заявлены бесплатные инструменты — проверка задолженности, калькулятор КДН и калькулятор АСП. Часть функций бесплатна, однако полный доступ (диагностика, план, AI-рекомендации, мониторинг) открывается только по платной подписке. При регистрации сервис запрашивает ФИО, ИИН, телефон и e-mail.

Сколько стоят услуги CreditHelp.kz?

Конкретная стоимость в публичной оферте не указана — тарифы опубликованы на сайте и в личном кабинете. По условиям оферты оплата списывается с карты пользователя автоматически с периодичностью, соответствующей выбранному тарифу: привязывая карту, клиент соглашается на регулярные списания (автопродление подписки). Важно понимать, что подбор займов и базовую проверку долгов в Казахстане можно выполнить бесплатно, без какой-либо подписки.

Как отменить подписку CreditHelp.kz

Есть несколько способов, начните с первого:

  1. Войдите в личный кабинет на credithelp.kz и в разделе «Подписка» отключите её, либо воспользуйтесь страницей отписки credithelp.kz/unsubscribe.
  2. В приложении вашего банка отключите регулярный платёж или платную подписку — такая функция есть, например, в Kaspi.
  3. Перевыпустите карту. Так как привязка идёт по номеру карты, со сменой номера списания прекращаются.

Как вернуть деньги

Возврат средств запрашивается письмом на support@credithelp.kz с обоснованием. По условиям оферты срок рассмотрения заявки — 10 рабочих дней. Обратите внимание: по правилам сервиса возврат не производится при отказе кредитора в займе, при несогласии пользователя с данными из внешних источников и при нарушении правил сервиса.

Что говорят клиенты о сервисе

Если вы пользовались CreditHelp.kz и столкнулись с неожиданными списаниями или сложностями при отмене подписки — пожалуйста, поделитесь своим опытом в комментариях ниже. Это поможет другим пользователям принять взвешенное решение.

Юридическая информация и контакты

  • Юридическое лицо: ТОО «Fin Sol»
  • БИН: 260440004029
  • Адрес: 050008, Республика Казахстан, г. Алматы, Алмалинский район, ул. Гоголя, дом 86
  • E-mail: support@credithelp.kz
  • Сайт: credithelp.kz
Арнур Еркенбаев на Занимаем.KZ

С 2018 года штатный эксперт редакции портала Zanimaem.kz с опытом работы более 11 лет в финансовой сфере.
Работал в МФО КазКредитЛайн и Нурбанке. Изучал финансы и кредит в КАЗНУ. Отвечает за публикации текстов, проверку информации, аналитику.

Пожалуйста, поделитесь этой информацией в соцсетях!

Оставьте комментарий

Ваша оценка CreditHelp.kz