ExCash - Как отменить платную подписку и можно ли вернуть деньги ?
ExCash

ExCash

Оценок пока нет — оставьте отзыв с оценкой первым

ExCash (excash.kz) — платный сервис подбора микрокредитов. Займов он не выдаёт: за подписку открывает личный кабинет с предложениями МФО, «кредитным рейтингом» и видеокурсом. На главной написано: «Доступно по подписке 4990 тнг. за 3 дня». Если в выписке есть списания «excash» — ниже тариф по документам сайта, отписка и правила возврата.

Сайт Zanimaem.kz не имеет отношения к ExCash.kz и ТОО «Development Way». Редакция не рекомендует оформлять там заявку: деньги списываются с карты автоматически каждые 3 дня. Подобрать микрокредит бесплатно можно в нашем каталоге микрокредитов с лицензией и без платной подписки.

Кто оператор

  • ТОО «Development Way», БИН 240240032737
  • Адрес в подвале сайта: г. Алматы, Алмалинский район, ул. Гоголя, 86, офис 701
  • Почта: support@excash.kz, форма обратной связи: excash.kz/feedback/
  • Телефон на сайте: +7 727 312 38 98

Сайт и документы ExCash устроены так же, как у CreditHero (ТОО «Перфоманс КЗ»): совпадают тариф, текст пользовательского соглашения и правил возврата.

ExcashKZ-платная подписка, списывает деньги

Сколько списывают

По странице «Действующий тариф» и п. 2.9 пользовательского соглашения подписка стоит 4 990 ₸ за 3 календарных дня; сумма может списываться частями — в документе пример 3 490 ₸ и 1 499 ₸. Оплата снимается автоматически в начале каждого следующего периода, пока подписка не отменена; за 30 дней это 10 периодов, до 49 900 ₸. При регистрации сервис вправе списать до 100 ₸ для проверки карты и затем вернуть их.

В документах есть неточности: 4 990 прописью названо «четыре тысячи четыреста девяносто», а п. 2.2 соглашения называет расчётным периодом 5 дней. Сохраните скриншоты — они пригодятся в споре. Когда редакция впервые разбирала сервис в ноябре 2024 года, подписка стоила 2 999 ₸ за 5 дней.

Как отписаться

  1. Откройте excash.kz/unsubscribe/ («Отменить подписку» в меню), введите телефон из заявки и последние 4 цифры карты.
  2. Сайт предложит «Сохранить специальные условия» и «Сохранить преимущества» — выбирайте «Все равно удалить» и «Отказаться от преимуществ». Сделайте скриншот.
  3. Если отписаться не получается, сервис просит писать через «Обратную связь»; продублируйте отказ на support@excash.kz.
  4. Запретите дальнейшие списания в банке. В Kaspi.kz это можно сделать в приложении: «Мой банк» → карта Kaspi Gold → «Действия» → «Платные сервисы и подписки» → выбрать сервис → заблокировать следующие списания (путь описан в 2024 году, в новых версиях приложения он может отличаться). В других банках позвоните в поддержку. Если списания продолжаются — заблокируйте и перевыпустите карту.

Excash.KZ-отмена подписки и возврат денег

Как вернуть деньги

По «Правилам отмены и возврата платежей» ТОО «Development Way» возвращает деньги только в двух случаях: списали больше, чем указано в соглашении, или не дали доступ к платному функционалу. Требование — на support@excash.kz или через форму excash.kz/feedback/: ФИО, e-mail, последние 4 цифры карты, дата и время платежа, описание. Решение — в течение 3 рабочих дней, но правила оставляют за сервисом право отказать без объяснения причин. Платёж, прошедший без вашего ведома, те же правила предлагают отменять через банк, выпустивший карту. Поэтому:

  1. Позвоните в банк: заблокируйте будущие списания в пользу ExCash и подайте заявление на оспаривание операций (chargeback) с выпиской, скриншотами тарифа и перепиской.
  2. Подайте жалобу: Комитет по защите прав потребителей Министерства торговли и интеграции РК — обращение через портал eOtinish (eotinish.kz).
  3. Если списания идут после отписки или без вашего согласия — подайте заявление в полицию.

Удалить персональные данные можно письмом с адреса из регистрации на support@excash.kz с фразой «Прошу удалить мои персональные данные».

Перед заявкой на похожих сайтах

  • Надпись «Доступно по подписке» рядом с суммой займа означает платного посредника, а не МФО.
  • Сервис сам пишет, что «Оплата услуг сервиса не гарантирует получение Вами кредитного продукта».
  • Подавайте заявку прямо на сайте МФО из каталога лицензированных микрокредитов.

Проверено 19.10.2026 по сайту excash.kz.

Арнур Еркенбаев на Занимаем.KZ

С 2018 года штатный эксперт редакции портала Zanimaem.kz с опытом работы более 11 лет в финансовой сфере.
Работал в МФО КазКредитЛайн и Нурбанке. Изучал финансы и кредит в КАЗНУ. Отвечает за публикации текстов, проверку информации, аналитику.

Пожалуйста, поделитесь этой информацией в соцсетях!

Все отзывы к ExCash (18)

  • Алi

    Не выдают в займ деньги, а воруют с карты деньги!
    Всех бы расстрелял бы нах… без ссуда и следствия!!!

  • Жадыра

    Ескертпей Акша устайды. Кайтарындар

  • Магжан

    3999 тг 4 раза сняли верните деньги

  • Гулайна

    Акшамды кайтарындаррр

  • Аяулым

    Менен 3990 теңге ұстап қвлды

  • Евгений

    Верните мне мои деньги

  • Нұржігіт

    Верните деньги 8018

  • Илияс

    Акшаны кайтарсын!! верните деньги Сотка беремин..

  • Айгуль

    мошенники. верните деньги

  • Xusnidin

    Деньги отмену нужно обратная 3999

  • Рамазан

    Деньги верните 2 раза брали и не вернули

  • Анипа

    Менин 3999тг акшамды кайтарылды деп хабар келди бирак менин счетыма туспей жатыр

  • ЗАМИРА ГАЙБИШОВА

    Менің шотымнан ақша шешіп алыпты қайтаруыңызды сұранамын

  • гульнар

    у меня уже два раза сняли по 3999 тенге,верните

  • Балбай Қалдыкүл

    Менің ақшамды қайтар беріңіздер3999т

  • Бола

    Акша устамасын

  • Джамиля

    Здравствуйте! Сколько можно снимать деньги ?! Я отписалась от вас ! Верните деньги снятые вами !

  • Айман

    Отмена подписки

Оставьте комментарий

Ваша оценка ExCash