Joytenge.kz

Опубликовано: 12.07.2024 · Обновлено: 19.10.2026

Joytenge (joytenge.kz) — платный сервис подбора микрокредитов. Займы он не выдаёт: после оплаты присылает подборку МФО, а заявку и договор вы оформляете на сайте выбранной организации. Услуги оказывает ТОО SlimOn, БИН 240440029942.

Zanimaem.kz не связан с Joytenge. Редакция не рекомендует оформлять подписку: она стоит до 10 000 ₸ в месяц и списывается с карты автоматически, а займ сервис не выдаёт.

Проверено 19.10.2026 по сайту joytenge.kz и документам сервиса.

Сколько списывает Joytenge

• Активация — 100 ₸ единоразово при оформлении заявки (Тарифы, Приложение № 2 к оферте от 05.12.2025).
• Подписка — не более 10 000 ₸ ежемесячно. На главной: «Продвинутый подбор микрокредитов за 10 000 ₸ в месяц».
• Оплата может списываться частями по 3 300 ₸: за «анализ заявки и отправку в МФО», за «персонализированную витрину» и за «отправку заявки через API». Поэтому в выписке может быть несколько платежей подряд.
• Списания безакцептные (рекуррентные). Если денег на карте не хватает, оператор по п. 6.5 оферты вправе повторять попытки списания.
• По п. 6.6 оферты услуга считается принятой, если в течение одного календарного дня после её оказания вы не направили возражения на info@joytenge.kz.

Как работает

1. На главной выбираете сумму (от 10 000 до 300 000 ₸) и нажимаете «Оформить заявку».
2. Заполняете анкету и привязываете карту. По оферте сервис собирает ФИО, дату рождения, ИИН, адрес, телефон, e-mail и номер карты.
3. По данным сайта, подборка МФО приходит в течение 2 минут.
4. Заявку дозаполняете на сайте МФО. Решение и условия займа определяет она, оплата подписки займ не гарантирует.

Ставка «от 0.1%» на главной — это реклама МФО-партнёров, а не условия сервиса.

Как отписаться

По п. 6.7 оферты отменить подписку можно на странице joytenge.kz/unsubscribe: введите номер телефона и последние 4 цифры карты и нажмите «Найти и отписаться». Сохраните скриншот результата.

Если страница не находит подписку, обратитесь в поддержку: e-mail info@joytenge.kz, Telegram @joytengesupp, телефон +7 727 310 91 36 (с 10:00 до 20:00 без выходных) или форма joytenge.kz/complain. Затем запретите списания в пользу Joytenge или SlimOn в приложении банка либо перевыпустите карту.

Видеоинструкция: как отменить подписку

Как вернуть деньги

Отдельных правил возврата в документах Joytenge нет. В оферте сказано только, что возврат возможен на ту карту, с которой платили (п. 6.6), а споры решаются в досудебном порядке: если претензию не урегулировали за 20 рабочих дней, спор передаётся в суд (п. 9.1). Претензию отправляйте на info@joytenge.kz: ФИО, телефон, последние 4 цифры карты, даты и суммы списаний, требование вернуть деньги и прекратить списания.

Самый действенный путь — банк. Позвоните в него, попросите оспорить операции в пользу Joytenge (chargeback) и заблокировать или перевыпустить карту; приложите выписку и переписку с сервисом. Жалобу на сервис можно подать в Комитет по защите прав потребителей Министерства торговли и интеграции РК через eOtinish (eotinish.kz). Если вы карту не привязывали и подписку не оформляли, обращайтесь в полицию.

Контакты

• Оператор: ТОО SlimOn, БИН 240440029942
• Адрес (по данным партнёрского сайта top-credit.kz): г. Алматы, Бостандыкский район, ул. Байзакова, 280
• E-mail: info@joytenge.kz
• Telegram: @joytengesupp
• Телефон: +7 727 310 91 36, с 10:00 до 20:00 без выходных
• Отписка: joytenge.kz/unsubscribe; документы: joytenge.kz/documents

Перед тем как оставлять карту

• Строка «за 10 000 ₸ в месяц» под рекламой займа означает подписку на подбор, а не стоимость займа.
• Ищите в подвале документы «Соглашение о применении рекуррентных платежей» и «Тарифы сервиса»: если они есть, с карты будут списывать регулярно.
• Проверяйте МФО в каталоге микрокредитов и подавайте заявку прямо на её сайте.

Арнур Еркенбаев

С 2018 года штатный эксперт редакции портала Zanimaem.kz с опытом работы более 11 лет в финансовой сфере.
Работал в МФО КазКредитЛайн и Нурбанке. Изучал финансы и кредит в КАЗНУ. Отвечает за публикации текстов, проверку информации, аналитику.