Alatau City Bank
Опубликовано: 09.06.2016 · Обновлено: 06.02.2026
АО «Alatau City Bank» — один из крупнейших универсальных банков Казахстана. Входит в топ-6 по размеру активов и занимает 3-е место по объёму собственного капитала. Национальный Банк Казахстана определил его как потенциально системно значимый банк.
Головной офис расположен в Алматы. Организационная структура включает 19 региональных филиалов, более 100 структурных подразделений и 5 VIP-центров по всей стране.
История банка
Банк прошёл несколько этапов трансформации за более чем 30 лет работы.
| Год | Событие |
|---|---|
| 1992 | Основан АО «Цеснабанк» |
| 2003 | Акции банка включены в официальный список KASE |
| 2019 | Приобретён АО «First Heartland Securities» (99,5% акций). Переименован в АО «First Heartland Jýsan Bank» |
| 2020 | Покупка АО «АТФБанк» (декабрь) |
| 2021 | Завершена полная интеграция АТФБанка (сентябрь). Банк вошёл в тройку крупнейших по активам и капиталу |
| 2023 | Галимжан Есенов приобрёл контроль над банком |
| 2025 (июнь) | Переименован в АО «Alatau City Bank» (перерегистрация 16 июня) |
| 2025 (июль) | Вячеслав Ким завершил покупку 100% акций у Галимжана Есенова |
Владелец и руководство
С июля 2025 года единственным владельцем банка (100% акций) является Вячеслав Ким — сооснователь и председатель совета директоров Kaspi.kz. По версии Forbes Kazakhstan (2025), Ким занимает первое место в рейтинге богатейших бизнесменов Казахстана с состоянием $7,1 млрд.
Ким неоднократно подчёркивал, что приобретение Alatau City Bank — его личная инвестиция, не связанная с деятельностью Kaspi.kz. Новый владелец заявил о планах создать на базе банка «принципиально новый для казахстанского рынка финансовый институт» с акцентом на ускоренное технологическое развитие.
Председатель совета директоров — Куат Кожахметов. Председатель правления — Гульмира Джумадиллаева.
Услуги банка
Для физических лиц
- Дебетовые и платёжные карты (Mastercard, Visa)
- Депозиты
- Кредиты (под залог и без обеспечения)
- Денежные переводы
- Валютообменные операции
- Инвестиционные программы
- Страхование
Для бизнеса
- Расчётно-кассовое обслуживание
- Открытие счетов ИП и юридических лиц
- Кредитование малого, среднего и крупного бизнеса
- Торговый и интернет-эквайринг
- Тендерные гарантии
- Валютообменные операции
Финансовые показатели
| Показатель | Значение | Дата |
|---|---|---|
| Активы | ~3,4 трлн тенге | на 1 июня 2025 г. |
| Собственный капитал | ~585,6 млрд тенге | на 31 марта 2025 г. |
| Доля в совокупных активах БВУ | более 5,6% | — |
| Позиция по активам | 6-е место среди БВУ РК | — |
| Позиция по капиталу | 3-е место среди БВУ РК | — |
Alatau City Bank — абсолютный лидер среди казахстанских банков по коэффициенту достаточности капитала (k1 — 0,433 на 1 июля 2025 года), что делает его одним из самых финансово устойчивых банков страны.
Кредитный рейтинг
| Агентство | Рейтинг | Прогноз |
|---|---|---|
| Moody’s (долгосрочный депозитный) | Ba3 | Позитивный |
| Moody’s (долгосрочный контрагентский) | Ba2 | — |
Позитивный прогноз отражает ожидания Moody’s относительно дальнейшего развития бизнес-модели банка, роста доходов и улучшения качества активов. Агентство также отметило положительные изменения в акционерной структуре банка.
Возврат государственной помощи
Банк унаследовал обязательства по госпомощи, полученной в рамках Программы повышения финансовой устойчивости банковского сектора (ППФУ) от предшественников — Цеснабанка и АТФБанка.
В августе 2025 года совет директоров Alatau City Bank принял решение о досрочном возврате 50 млрд тенге государственных средств, что подтверждает устойчивость финансового положения банка.
Контакты
| Канал связи | Данные |
|---|---|
| Колл-центр (бесплатно, с мобильного в РК) | 7711 |
| Телефон (из РК и за рубежом) | +7 (727) 258-77-11 |
| Email (общие вопросы) | info@alataucitybank.kz |
| Email (просрочка) | acb@alataucitybank.kz |
| Сайт | alataucitybank.kz |
| Головной офис | 050013, г. Алматы, пр. Нурсултана Назарбаева, 242 |
| Соцсети | Instagram, Facebook |
Реквизиты
- Полное наименование: АО «Alatau City Bank»
- БИК/SWIFT: TSESKZKA
- IBAN: KZ48125KZT1001300336
- БИН: 920140000084
- Лицензия (банковская): №1.1.35 от 18.07.2025 г., выданная АРРФР
- Лицензия (рынок ценных бумаг): №3.3.259/48 от 03.07.2025 г., выданная АРРФР
- Юридический адрес: 050013, г. Алматы, пр. Нурсултана Назарбаева, 242
Интересные факты
Происхождение названий. Предыдущее название «Jýsan» в переводе с казахского означает «ароматный полынь» — степной символ Казахстана. Новое название «Alatau City Bank» связано с амбициозным проектом города-спутника Alatau City под Алматы. Вячеслав Ким заявил об инвестициях в $1 млрд в первый этап строительства этого проекта.
Несостоявшееся слияние. В 2017 году обсуждалось возможное слияние Цеснабанка с «Банком ЦентрКредит», однако сделка не состоялась. Зато слияние с АТФБанком в 2020–2021 годах прошло успешно и вывело объединённый банк в тройку крупнейших.
Мировое признание. В июле 2020 года Jýsan Bank (ныне Alatau City Bank) стал мировым лидером по рентабельности активов (ROA) по версии британского журнала The Banker.
Спонсорство футбола. С 2025 года Alatau City Bank — генеральный спонсор Казахстанской федерации футбола и титульный партнёр Казахстанской Премьер-лиги.
FAQ
Кому принадлежит Alatau City Bank?
С июля 2025 года 100% акций банка принадлежит Вячеславу Киму — сооснователю Kaspi.kz. Это его личная инвестиция, не связанная с Kaspi.kz. Предыдущий владелец — Галимжан Есенов.
Как раньше назывался Alatau City Bank?
Банк основан в 1992 году как «Цеснабанк». В 2019 году переименован в «First Heartland Jýsan Bank» (Jýsan Bank). В июне 2025 года получил текущее название — Alatau City Bank.
Какой рейтинг у Alatau City Bank?
Moody’s присвоило банку долгосрочный депозитный рейтинг Ba3 с прогнозом «Позитивный», что отражает улучшение качества активов и прибыльности.
Входит ли банк в систему гарантирования депозитов?
Да. Alatau City Bank является участником системы обязательного гарантирования депозитов КФГД. Вклады физических лиц защищены в пределах установленных лимитов.
Насколько надёжен Alatau City Bank?
Банк является абсолютным лидером среди казахстанских банков по коэффициенту достаточности капитала. Его «финансовая подушка» значительно превышает нормативы, установленные регулятором. Банк занимает 3-е место по капиталу среди всех БВУ Казахстана.
Что такое проект Alatau City?
Alatau City — проект строительства «города будущего» в Алматинской области. Вячеслав Ким объявил об инвестициях в $1 млрд на первом этапе. Банк планирует участвовать в финансировании этого проекта, что отражено и в его новом названии.
Источники:
- Официальный сайт Alatau City Bank
- Alatau City Bank на KASE (тикер TSBN)
- Ranking.kz — рейтинг надёжности банков Казахстана
Основал сайт Zanimaem.kz в 2016 году. Более 5 лет работал в финансах и кредитовании, более 12 лет в маркетинге. Отвечает за редактуру текстов, составление рэнкинга МФО и Банков.
Все отзывы к Alatau City Bank (114)
Жусан банк айлықты 100% ұстап қалды. Мен жалғыз басты анамын екі кішкентай қызым бар. Жалдамалы пәтерде тұрамын. Айлықты 50% қайтарсын. Заң бойынша
Банк самого низкого уровня обслуживания, в котором работают не компетентные в своем деле люди. Кол центр перекидывает от одного менеджера к другому. искусственно созданная очередь, на ресепшене не знают куда направить, менеджеры банка не знают процедуры проведения операций
Жусан Банк это ужас
Не дозвонишься до них
Постоянно звонит робот или поднимает тож робот
Как я должна разговаривать с роботом он не врубается в то что я говорю
У меня кредит вовремя оплачен через кассу а они меня долбят и долбят с утра до ночи я уже на карту себе еще раз закинула деньги чтоб оттуда списали нет они долбят меня по телефону
Я решила идти к руководству и написать жалобу
Очень разочарован работой банка!!!
Что бы пользоваться приложением Jusan мне посоветовали в техподдержке завести еще одну сим карту!!! Теперь у меня одна симкарта привязана к банковской карточке, а вторым номером я вхожу в приложение Jusan. Идиотизм. И они (техподдержка) ничем помочь не могут… Вывод – их не волнует качество оказанной услуги клиенту банка тем более как будут клиенты отзываться о их банке.
Выход один – ухожу в Халык банк!!!
Я хочу объявить большую благодарность коллективу нашего Меркенского филиала Жамбылской области. я работаю бухгалтером и работаю со многими другими банками нашей страны. уже много лет. но только этот именно филиал сейчас уже Жусан банка меня всегда удивлял и радовал своим отношением к клиентам Банка. Чуткие и внимательные сотрудники Джунусова Сауле, Орынтаева Айдана, Расилов Жанкельды, Салимов Анвар и Калкабаева Бота. накануне празднования Дня финансиста прошу объявить им благодарность от клиентов банка и выделить им материальное поощрение!!!
На счет банка не знаю,но сотрудники какие то мрачные,замучанные,что нибудь спросишь,с неохотой отвечают,как будто ради меня работают,в Актау сталкиваюсь часто с одной менеджерихой,перед ней сидишь и сама же не знаешь куда деть себя. Недовольная,то ей на обед надо и она из за тебя тут сидит,то я очередь задерживаю,вообщем надо их учить вежливости. Сервис ноль. Закрою счет.
Уважаемый председатель правления Жусан банка. Я целую неделю не могу вернут деньги на свой счет. Так как колл центр не может внятно объяснить. Сходил 2 раза Ваш филиал в городе Алматы. Там тоже внятного не чего не объяснили. Как можно связаться юридическим отделом. Хочу подать в суд. Ваш банк занимается мошенничеством.
Большое спасибо сотруднику Банка менеджеру ЦБО N278 Кокимбаевой Баглан за внимательное и грамотное обслуживание!!!
В филиалах банка не только сотрудники неграммотные, некомпетентные и недоброжелательные, но и руководители оставляют желать лучшего. Почему не проводится обучение персонала, не смотрят на культуру, воспитаность руководителей, когда принимают на работу. Позор!!! Мы здесь пишем комментарии, а руководство банка их не читает, представление не имеют, как работает банк
не банк , а жулье. переводы висят в блоке. толком не обьясняют ничего.
Самый плохой банк который я встречал и сотрудники такие же, сразу обходите стороной этот банк, пожалел что взял кредит с ЖусанБанка.
Обслуживалась в Mega Silkway в отделении Jysan Bank, ужасное обслуживание по мимо того что стоишь часами в очереди и ещё свои же купюры в обменнике не принимают. В этом же банке сняла доллары и пришла в этот же банк эти же купюры менять- не приняли. Примите меры, не обманывайте людей.
Жусан самый конченный банк когда ли бы я видел
Плачу за термомодернизацию 2544 тенге комиссия 1000 тенге вы че там кого во мне увидели нового казаха это просто беспредел 40 процентов от суммы это что нормально самый ужасный и отвратительный банк мои самые вам худшие пожелания
Поставили в бутики терминал Жусан банка.Если не смогли или не успели вытащить распечатку в конце дня,то уже несможете посмотреть точную продажу.Звонишь,пишешь манеджерам,и только через несколько дней получешь результаты,если будешь настырно добиваться.Хотим убрать терминал Жусана и оставить только Каспи.
18 мая 2022 г. мною через банк АО First Heartland Jusan Bank был осуществлен перевод в сумме 800 долларов США , банк of America.
Так как это первый осуществляемый мною перевод, в связи с отсутствием знаний заполнения банковских бланков я обратилась к менеджеру банка с вопросом какие реквизиты для перевода не обходимы, на что получила ответ 1. Наименование банка 2. Свифт 3. Адрес получателя 4. Адрес банка 5. номер счёта, на вопрос это всё, что надо, был получен ответ ДА . Не было запрошено Наименование получателя, по не знанию сотрудника банка. Мною были переданы данные платежа сотруднику банка Пакратдин Акмарал для заполнения бланка, с надеждой на квалифицированность сотрудника банка. Бланк был заполнен и выделены сотрудником банка поля которые мне необходимо было перепроверить: сумма, Кредитовать счет и БИК банка бенефициара. Выделенные поля были мною проверены, всё остальное указанное в платёжном поручение тоже было верно. Также за перевод была уплачена комиссия в размере 13593,50 тринадцать тысяч пятьсот девяносто три тенге 50 тиын.
К сожалению 19 мая 2022 года перевод был возвращен по причине отсутствия наименования бенефициара ( получателя), при этом была возвращена не вся сумма был возврат 755 семьсот пятьдесят пять долларов США вместо 800 восемьсот долларов .
Учитывая тот факт, что ошибка допущена сотрудником банка неоднократно обращалась в банк с просьбой вернуть комиссию в размере за осуществленный перевод 13593,50 тринадцать тысяч пятьсот девяносто три тенге 50 тиын и не достающую сумму 45 сорок пять долларов США, банк меня просто игнорирует и тянет время . Получила письмо что банк работает над качеством обслуживания но денег мне не вернёт.
Ужасный банк. Ужасное обслуживание. Сотрудники грубые работают очень очень медленно. Г Нурсултан. ТЦ Хан Шатыр.
Работники банка нормальные, адекватные люди,которые , как могут, исправляют ОГРООООМНЫЕ КОСЯКИ СИСТЕМЫ!Руководство, если вы хотите работать и процветать-реагируйте и исправляйте ошибки!!!!!!!!
XXIғасырда мынау сұмдық ғой. Операторларыңыздың қарым-қатынасы “0”. Жұмысты істеулеріңіз тасбақадан бекер. Ужас просто.
Отвратительное обслуживание в ЦБО на Раимбека в г.Алматы. Во всех банках открытие текущего счета для юридических лиц бесплатно, но в Жусан банке 3500 еще не верят когда в пример приводишь условия открытия счетов – бесплатно и услуги банка (перевод платёжных поручений со списком) 300 тенге, а не 600 как у них не верят. Говорят, что у них самые дешёвые услуги банка. На открытие счета пришлось потратить немало времени. Офис рассчитан на 1 максимум 2 человека, но в нем 3 сотрудника и клиенты должны толкать друг друга чтобы подойти к менеджеру. Стала говорить о плохом обслуживании, начто получила ответ начальника написать заявление и перейти в другое отделение. Не дорожат клиентами