Несие тарихыңызда қате орын алса не істеу керек

Беттің авторы

Арнұр Еркенбаев

2018 жылдан бері Zanimaem.kz порталы редакциясының штаттық сарапшысы, қаржы секторында 11 жылдан астам тәжірибесі бар.
KazCreditLine МҚҰ және Нұрбанкте жұмыс істеді. ҚазҰУ-де қаржы және несие мамандығы бойынша білім алған. Мәтіндерді жариялауға, ақпаратты тексеруге және аналитикаға жауапты.

Несие тарихы – бұл алынған және өтелген несиелер мен басқа да міндеттемелердің санын көрсететін қарыз алушының құжатының бір түрі. Оларды несиелік тарих бюролары құрады, бірінші жазба адам банктен несие алуға немесе МҚҰ микрокредитіне өтініш берген бойда пайда болады. CI үшін ең «қауіпті» нәрсе - кешіктіру. Егер олар көп болса, олар ұзақ уақытқа созылады, қарыз алушының рейтингі төмендейді, банктер, тіпті микроқаржы ұйымдары одан бас тартады. Бірақ кейде сіздің несие тарихыңыз кешіктіруден емес, қарапайым қателіктерден нашарлайды. Оларды қалай табуға және түзетуге болатынын айтамыз.

Сіздің несие тарихыңызда қандай қателер болуы мүмкін?

Несие тарихындағы жиі кездесетін қателер:

1. Дұрыс емес жеке ақпарат. Мұнда бірнеше нұсқа бар. Біріншісі - толық атының толық сәйкестігі. Сіздің толық атыңыз тұрақты төлем жасаушы болуы мүмкін, ұзақ қарызы бар және көптеген қарыздар болуы мүмкін. Банк өтінішті өңдеу кезінде несиелік тарих бюросына сұрау салған кезде бұл деректерді көріп, несие беруден бас тарта алады. Тағы бір нұсқа - сіздің жеке деректеріңіздегі шатасу. Мысалы, несиелік тарих бюросында клиенттің тегі қате көрсетіледі, ал банк барлық берешектердің жабылғаны және мерзімі өткен төлемдердің жоқтығы туралы ақпаратты ұсынған кезде сәйкессіздікке байланысты бұл деректер CI-ға енгізілмейді. фамилиялардан.
2. Алаяқтық әрекеттер. Шабуыл жасаушылар адамның жеке деректерін пайдаланып, оның атына несие бере алады. Бұл жағдайда нашар CI ең жаман нәрсе емес. Бүлінген беделінен басқа, адам өзі несие алуға өтініш бермесе де, банкке немесе микроқаржы ұйымына қарыз болып қала береді.
3. Несие берушілердің қателіктері. Бұл жерде адам факторы немесе бағдарламаның сәтсіздігі болуы мүмкін. Мысалы, қарыз алушы несиені толық өтейді, соңғы жарнасын төлейді, бірақ банк қызметкері өтеу туралы ақпаратты мүлдем жібермейді немесе кейінірек жібереді. Осыған байланысты несие тарихында бірден көрініс табатын құқық бұзушылық іс жүзінде пайда болады.

Несиелік тарих бюросы тарапынан да қателер болуы мүмкін. Көбінесе бұл ақпараттың уақтылы жаңартылмауы, соның салдарынан, мысалы, қарыз алушының несие бойынша қарызы бар екендігі, оны өтеген кезде көрсетілуі мүмкін.

CI тексерудің үш жолы

Сіз өзіңізді идеалды қарыз алушы деп санасаңыз да, мерзімі өткен қарыздарға жол бермеңіз және төлем тәртібін қатаң сақтасаңыз да, жылына кемінде бір рет CI-ді тексеріп тұрғаныңыз дұрыс болар еді. Мұны келесі жолдармен жасауға болады:

1. Халыққа қызмет көрсету орталығына хабарласыңыз. Мұнда кез келген адам жеке басын куәландыратын құжатты ұсыну арқылы жеке несие есебін ала алады. Жеке өтінішпен қатар, сұранысты eGov.kz арқылы беруге болады. Екінші жағдайда Интернетке және компьютерге немесе смартфонға қол жеткізу жеткілікті. Алдымен «Азаматтар» бөліміне, содан кейін «Кеден және салықтар» – «Экономика және қаржы» – «Жеке несие есебін алу» қойындыларына өтіңіз. «Қызметке онлайн тапсырыс беру» түймесін басыңыз, жүйеге кіріңіз, электрондық қолтаңбамен өтінімге қол қойыңыз. CI есебі бірнеше секундта келеді.
2. Бірінші несиелік бюроға тікелей хабарласыңыз. Бұл барлық қазақстандық СИ үшін негізгі дереккөз. Сұраныс жеке өзі немесе ресми веб-сайтта онлайн жасалуы мүмкін, бірақ авторизация электрондық қолтаңбаны қажет етеді.
3. Қазпошта арқылы. Бұл опция несие есебін онлайн жасай алмайтындар үшін қолайлы, мысалы, Интернетке кіру мүмкіндігі жоқ. Оны алу үшін қалаңыздағы кез келген бөлімшеге келіп, жеке куәлігіңізді көрсетіп, несие тарихын сұрауыңыз қажет. Ол қағаз түрінде шығарылады.

Несие тарихыңыздан жылына бір рет онлайн несие есебін тегін ала аласыз, келесі жолы 400 теңге тұрады. «Қазпошта» бөлімшесіне хабарлассаңыз, комиссия ұстап қалады.

Клиникалық сынақтың қандай деректеріне қарсы шығуға болады?

Несие тарихында қателерге тап болған қарыз алушылар әртүрлі дұрыс емес ақпаратты түзете алады:

• несиелік қарыздар және микрокредиттер, олар қазірдің өзінде жабық, бірақ әлі де CI-де көрсетіледі;
• болмаған кешігулер, сондай-ақ олар бар болса, кешіктіру ұзақтығы - мысалы, қарыз алушы төлемді өтеуді 3 күнге кешіктірді, содан кейін ақша аударды, бірақ ақпарат жаңартылмады, 3 күннен астам уақытқа созылған кідіріс. көрсетіледі);
• қарыз алушы алмаған алаяқтар берген несиелер;
• Клиент келісім бермеген кредитордан алынған өтініштер;
• дұрыс емес жеке деректер – толық аты-жөні, мекенжайы, туған күні және т.б.

Несие тарихыңызға ақпарат қанша уақыт бұрын енгізілгенін ескеру қажет. «Қазақстан Республикасындағы несиелік бюролар және кредиттік тарихты қалыптастыру туралы» Заң соңғы түзетуден кейін қарыз алушы барлық несиелерін өтеген және қарызы болмаған жағдайда несие карталары 5 жыл бойы сақталады деп белгіленген. Осыдан кейін тарих «нөлге қалпына келтіріледі».

Несие тарихындағы қателерді қалай түзетуге болады

Есепті алғаннан кейін несие тарихыңызда қате тапсаңыз, оны түзетуге асығыңыз. Әйтпесе, сіз кейінірек жағымсыз салдарға тап болуыңыз мүмкін, мысалы, банктен несие алуға өтініш білдіргіңіз келгенде.

Есепте қате деректер болса (мысалы, іс жүзінде болмаған кідіріс, сіз алмаған несиелер), сізге:

• жоғарыда сипатталған әдістерді қолдана отырып, жеке несие есебін жасаңыз - өтініш беру үшін ол «жаңа» болуы керек, алынған күннен бастап 10 күннен аспауы керек;
• несие тарихыңыздағы қате ақпаратқа шағымдану үшін өтініш беріңіз - мұны Бірінші несие бюросының веб-сайтында онлайн режимінде жасауға болады;
• өтініш нысанында жалпы деректер қорларында тіркелген ЖСН және телефон нөміріңізді енгізу қажет;
• Бірінші кредиттік бюро өтінішті қабылдап, қате ақпарат берген банктерге және микроқаржы ұйымдарына сұрау салуды жібереді;
• кредиторлар шағымды қарайды және жауап береді - егер, мысалы, кідіріс болмаса, банк оның жоқтығы туралы анықтама жасайды;
• PCB қатені түзетеді және түзетілген несие есебін электрондық пошта арқылы өтініш берушіге хабарлайды.

Бұл қызмет тегін көрсетіледі. Бірінші кредиттік бюро өтінішті қарап, ең көбі 10 күн ішінде жауап беруі керек.

Несие тарихыңыздан сенімді, бірақ қажет емес ақпаратты жою мүмкін емес. Егер шынымен кешігу болса, ешқандай сұраулар қарыз алушы туралы бұл деректерді жоюға көмектеспейді. Тек несие берушілер немесе Бірінші несие бюросы жіберген қателер, сондай-ақ алаяқтық жолмен алынған несиелер туралы деректер жойылады.