Kaspi Bank клиенттердің топтық сот ісін жеңіп алды

Беттің авторы

Константин Яковлев

2016 жылы Zanimaem.kz сайтын құрды. Қаржы және несие саласында 5 жылдан астам, маркетинг саласында 12 жылдан астам жұмыс істеді. Мәтіндерді өңдеуге, МҚҰ мен Банктердің рейтингтерін құруға жауапты.

Жаңартылған 10.11.2022 Автор: Арнұр Еркенбаев

28.02.2014

39 клиенттің талабы бойынша сот ісін жүргізу Kaspi банк банк пайдасына аяқталған қарыз шарттарын жарамсыз деп тану туралы. Сот отырысының қорытындысы бойынша судья ешқандай заң бұзушылықты анықтады.

Ағымдағы жылдың 8 қаңтарында қоғам белсендісі Ермек Нарымбаев 39 клиенттің атынан сотқа шағым түсірді. Kaspi банк. Ол несиелік шарттарда бірқатар заң бұзушылықтарды анықтағандықтан, оларды жарамсыз деп тануды талап етті. Атап айтқанда, Нарымбаев мырзаның айтуынша, процесінде құжаттың орындалуы, клиенттерге тек қол қоюға арналған бет көрсетіледі, ал шарттарды сипаттайтын қалған беттер құжат аяқталғаннан кейін беріледі. Осыған байланысты барлық қарыз алушылар өздері төлеуге тиісті пайыздық мөлшерлемелерді біле бермейді.

Алайда, банк жылдық тиімді пайыздық мөлшерлеме (жылдық тиімді пайыздық мөлшерлеме) мен қарызды есептеуге дау айту тек сөзбен және эмоциямен жүзеге асырылды деп санайды. Шағымда банктің ҚҚА ​​№18 қаулысының талаптарын бұзғаны нақты көрсетілмеген. Сонымен қатар, талап қоюшылар ДБЗ-ны жасау кезінде банктің олардың құқықтары мен мүдделерін бұзғанын растайтын ешқандай дәлелдеме ұсынбады. «Талапкерлер өз өтініштерінде тек талаптарды ғана емес, сонымен бірге олардың бұзылуының мәнін, сондай-ақ оны растайтын дәлелдемелерді егжей-тегжейлі көрсетуге міндетті. Бұл жасалмады. Талапкерлер келісім-шартта алданып қалдым деп есептейді, бірақ бұл адамдар қатты қателеседі. Құжаттарға қол қою кезінде барлық банктік несие шарттары толығымен заңнамаға сәйкес жасалды», - деп хабарлады банк.

Мәліметтерге сәйкес, судья бірнеше рет нақты есептеулер мен сұрақтарды көрсете отырып, сараптама жүргізу туралы жазбаша өтініш сұраған, бірақ құжат берілген. «Соңында талапкер шағымды қараусыз қалдыруды сұрап, сот процестеріне қатысуды тоқтатты. Банк келіспей, істі мәні бойынша қарауды талап етті», - деп түсіндірді Kaspi Bank сот шешіміне.

Өз кезегінде Нарымбаев мырза Facebook парақшасында сот шешімінен бейхабар екенін жазды. «Кеше кешке бейтаныс адамдардан Алматы қаласы Бостандық аудандық №2 сотының судьясы Ералы Бекбаев ықшамауданда екенін білдім. «Орбита-2» 2 апта бұрын (14 ақпанда) тараптарды ескертпестен сот шешімін шығарды», - деп жазады ол. Қоғам қайраткері судья Бекбаевтың талап арызды қараусыз қалдыру туралы өтінішіне (содан кейін судьяны ауыстыру) сот отырысы, жарыссөз немесе жауап болмағанын атап өтті. Сондай-ақ Алматы қаласындағы Сот сараптамасы институтында сот-сараптамалық зерттеу қаржы-несие сараптамасын жүргізу туралы өтінішхат сотта жауапсыз қалды. Судья Бекбаев 35 қарыз алушының арызын қарады. Тағы 45 істі судья Черныш қарауда.

Десе де, қоғам қайраткері бұдан да алға басуға ниетті. «Алматы қалалық сотына, апелляциялық инстанцияға, Тәртіптік-сот кеңесіне, қаржы полициясына және Бас прокуратураға шағым дайындалуда.

Айтпақшы, Нарымбаев мырза Ұлттық банктің проблемалық қарыз алушылар жөніндегі комиссиясының отырысында Ұлттық банктің Қаржы қызметтерін тұтынушылардың құқықтарын қорғау комитетінің төрағасы Гүлбану Айтмағамбетованың Ұлттық банктің жазбаша қорытындыларын растады деп жазады. Келісімшарт жасайтын банк банктік несие Kaspi Banks заңсыз болып табылады және Қазақстан Республикасының Азаматтық кодексіне де, банк заңнамасына да сәйкес келмейді.

Әзірге банктің баспасөз қызметі келтірген судьяның дәлелдерімен танысуды ұсынамыз:
1. Сотқа ҚКК-нің 157,158,159, XNUMX, XNUMX-баптарында көзделген мәмілелерді жарамсыз деп тану үшін негіздердің бар екендігі туралы дәлелдемелер ұсынылмаған.
2. Белгіленген формулаларға сәйкес келетін, Банктің ЖТҚ 56%-дан асатынын дәлелдейтін есептеулер ұсынылмаған;
3. Шартта көзделмеген «жасырын» сыйақылардың, комиссиялардың немесе өзге де төлемдердің болуы дәлелденбеген.
4. Банктің әрекетіндегі заң бұзушылықтың мәні:
1) тұтынушылардың ұсыныстарын (оферталарын) қабылдау;
2) баспасөзде жарияланған шамамен шарттарды қолдану туралы.
3) Карточкалар бойынша револьверлік кредиттік лимиттер бойынша төлем кестесінің болмауы.
(Заңнамада револьверлік несие лимиті бар несие карталары үшін өтеу кестесін жасаудың қажеті жоқ екені тікелей көрсетілген. Бұл клиенттің қандай соманы, қашан және қандай мерзімге пайдаланатыны белгісіз болуымен байланысты. оны мүлдем қолданыңыз.)
5. Талапкерлер банктің белгілі бір сақтандыру компаниясымен сақтандыру шарттарын жасасуға мәжбүр болғаны туралы дәлелдемелерді ұсынбаған.
6. Ұлттық Банктің жазбаша ескертуі даудың мәніне қатысты емес, бұл ретте бұл ескертудің мазмұнында ДҚБ жарамсыз деп тану үшін негіздер жоқ.