Top-Credit.kz

Top-Credit.kz — это онлайн-сервис платного подбора микрокредитов, который позиционирует себя как посредник между заёмщиками и легальными МФО Казахстана. Сервис принадлежит ТОО «2медиа» (БИН: 230940039887).

Важно понимать: Top-Credit.kz не является микрофинансовой организацией и не имеет лицензии Агентства по регулированию и развитию финансового рынка РК (АРРФР) на осуществление микрофинансовой деятельности. Компания не выдаёт займы — она продаёт информационную услугу по подбору предложений от МФО-партнёров.

Стоимость подписки

На сайте указаны две разные суммы:

• В калькуляторе на главной странице: 3 999 тенге каждые 5 дней
• В подвале сайта: 3 000 тенге каждые 7 дней

Такое расхождение в информации — тревожный сигнал для потенциального пользователя.

Основные риски

Автоматическое списание средств. После оформления «заявки на займ» с вашей карты начнут автоматически списываться деньги за подписку. Многие пользователи не замечают галочку согласия на списания или не понимают, что соглашаются на платную услугу.

Сложности с отменой подписки. В отзывах пользователи жалуются на проблемы с дозвоном в службу поддержки и игнорирование запросов на отмену подписки. Типичный комментарий: «Как отписаться от вас, не могу дозвониться, номер телефона не рабочий».

Отсутствие гарантий получения займа. Сам сервис прямо указывает: «Наличие платной услуги не гарантирует Вам получение микрокредита». То есть вы платите за информацию, которую можно найти бесплатно.

Передача персональных данных. При заполнении анкеты ваши данные (ФИО, ИИН, контакты) передаются третьим лицам — МФО-партнёрам сервиса.

Как работает схема

1. Пользователь заходит на сайт Top-Credit.kz, выбирает сумму и срок займа.
2. Заполняет анкету, полагая, что подаёт заявку непосредственно в МФО.
3. При оформлении принимает условия платной подписки (часто не обращая внимания на мелкий текст).
4. С карты начинают списываться деньги за «услугу подбора».
5. Сервис действительно передаёт заявку в МФО-партнёры (CreditPlus, Kengo, Forzaem, Selfiecredit, Joytenge, Creditbar, Qanat, Onecredit, Credit365 и другие).
6. Если одна из МФО одобряет займ, Top-Credit получает партнёрскую комиссию от этой организации.

Двойной заработок: компания зарабатывает и на подписке пользователя, и на комиссии от МФО — за информацию, которую можно получить напрямую и бесплатно.

Комментарий эксперта Zanimaem.kz Арнура Еркенбаева:
«Схема проста: сервис берёт деньги за посредничество, хотя все МФО из их списка принимают заявки напрямую и бесплатно. По сути, пользователь платит 3 000–4 000 тенге каждые 5–7 дней за то, чтобы его данные переслали туда, куда он мог бы обратиться сам за ноль тенге. На Zanimaem.kz вы можете выбрать любую легальную МФО с лицензией АРРФР — без подписок и переплат.»

Почему это не МФО

• Нет лицензии АРРФР. ТОО «2медиа» не значится в реестре микрофинансовых организаций.
• Не выдаёт займы. Компания прямо указывает: «Сервис «Top-credit» не относится к финансовым учреждениям, не является кредитором или банком».
• Все услуги — информационные. Вы платите за подбор предложений, а не за деньги.
• Механизм подписки не связан с кредитованием. Списания происходят независимо от того, получили вы займ или нет.

Признаки «серой» компании

На примере Top-Credit.kz можно выделить типичные маркеры сервисов с платной подпиской:

• Заманчивые обещания: «Получи онлайн займ под 0,01%» — хотя сервис сам займов не выдаёт.
• Акцент на скорости: «Ответы от всех МФО — средний срок 3 минуты!»
• Скрытая информация о подписке: галочка согласия на списания мелким шрифтом в калькуляторе.
• Противоречивая информация: разные суммы подписки в разных местах сайта.
• Отсутствие физического офиса для приёма клиентов.
• Режим работы поддержки ограничен: 09:00–19:00 только в будни, выходные и праздники — недоступны.

Как вернуть деньги и отменить подписку

Шаг 1: Отмена подписки на сайте

Перейдите на страницу отказа от услуг: https://top-credit.kz/refuse/ или https://top-credit.kz/refuse-services/

Шаг 2: Обращение в поддержку

• Email: support@top-credit.kz
• Обязательно сохраните копию письма с требованием отмены подписки и возврата средств.

Шаг 3: Фиксация переписки

Делайте скриншоты всех обращений и ответов. Это понадобится для возможного спора.

Шаг 4: Обращение в банк (Chargeback)

Если списание прошло по банковской карте, вы можете оспорить транзакцию:

1. Позвоните на горячую линию вашего банка.
2. Объясните ситуацию и запросите процедуру chargeback (возврат платежа).
3. Предоставьте доказательства (скриншоты сайта, переписку, выписку по карте).

Шаг 5: Блокировка карты (крайний случай)

Если списания продолжаются — перевыпустите карту или заблокируйте её для интернет-платежей.

Комментарий эксперта Zanimaem.kz Арнура Еркенбаева:
«Будьте настойчивы при возврате средств. Фиксируйте каждый шаг — скриншоты, даты обращений, номера заявок. Если сервис игнорирует ваши запросы, chargeback через банк — ваш самый надёжный инструмент. Банки в Казахстане обычно встают на сторону клиента при спорных списаниях за подписки.»

7. Контакты и юридическая информация

Оператор сервиса:
ТОО «2медиа»
БИН: 230940039887

Контакты:

• Email поддержки: support@top-credit.kz
• Сайт: https://top-credit.kz/

Режим работы службы поддержки:
Понедельник–пятница: 09:00–19:00
Выходные и праздники: не работает

Юридические документы на сайте:

• Договор публичной оферты: /public-offer/
• Правила оплаты, отмены и возврата: /payment_rules/
• Политика обработки персональных данных: /policy-personal-data/

Физический адрес офиса: не указан на главной странице сайта (только в некоторых источниках упоминается г. Алматы, бульвар Бухар-Жырау, дом 33, офис 402 — однако это может относиться к другому юрлицу).

Итоговый вывод

Top-Credit.kz не выдаёт займы. Это информационный сервис с платной подпиской, который зарабатывает на посредничестве между заёмщиками и легальными МФО.

Если вы ищете микрокредит в Казахстане — обращайтесь напрямую в лицензированные МФО. Проверить наличие лицензии можно на сайте АРРФР (finreg.kz) или в реестре на nationalbank.kz.

На портале Zanimaem.kz представлен каталог проверенных МФО с действующими лицензиями АРРФР — без платных подписок, скрытых комиссий и посредников. Выбирайте надёжных кредиторов и берегите свои деньги.

Материал подготовлен редакцией Zanimaem.kz. Дата актуализации: январь 2026 года.

Арнур Еркенбаев

С 2018 года штатный эксперт редакции портала Zanimaem.kz с опытом работы более 11 лет в финансовой сфере.
Работал в МФО КазКредитЛайн и Нурбанке. Изучал финансы и кредит в КАЗНУ. Отвечает за публикации текстов, проверку информации, аналитику.